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硕方科技设有专门的售后市场服务部，这是一支在全国范围内为您提供技术支持和客户服务的专门队伍。本部在国内的售后市场上建立了综合的服务网络，其中包括产品维修、质量保证、技术支持、技术与客户服务培训、材料管理、热线服务、市场监督等。与硕方科技的其它组织一起，售后市场服务部将服务范围遍布全国，并将这些服务细分以便有效执行，同时将国内的服务规范化管理，以保证您的选择万无一失。 1、客户服务网 硕方客户服务网由三级形式组成：硕方大区服务中心，硕方代理商，硕方产品特约店。 硕方大区服务中心： 硕方大区服务中心致力于硕方产品的区域性宣传、产品销售、售前售后服务与支持、代理商服务和品牌市场管理。 硕方代理商： 硕方代理商致力于硕方产品的区域性销售、维修和特约店管理。 硕方产品特约店： 硕方产品特约店致力于硕方产品的区域性销售和维修等服务。 目前由硕方大区服务中心，硕方代理商，硕方产品特约店组成的客户服务网络在我国大陆已遍布各省。 硕方客户服务网络是硕方科技基于 ISO9001 质量服务标准并选择有实力的合作伙伴建立的。详情请致电客户服务电话：或发邮件至 2、三包服务： 作为中国首家电子线号机生产供应商，我们不但致力于提供给您优质的硕方产品，人性化和快速的全心服务是我们硕方人的承诺。把我们的关心带到您身边，为您带来更多是我们的心意。 为了保障您的权益，敬请关注以下信息！

2008年6月25日起，凡购买型号为TP66i、TP60i、TP20的硕方线号机均可享受整机2年即24个月，打印头1年即12个月的免费保修服务！ 购买硕方产品后，为了得到 “ 包修、包换、包退（简称 “ 三包 ” ）的权益，请您：