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硕方科技设有专门的售后市场服务部,这是一支在全国范围内为您提供技术支持和客户服务的专门队伍。本部在国内的售后市场上建立了综合的服务网络,其中包括产品维修、质量保证、技术支持、技术与客户服务培训、材料管理、热线服务、市场监督等。与硕方科技的其它组织一起,售后市场服务部将服务范围遍布全国,并将这些服务细分以便有效执行,同时将国内的服务规范化管理,以保证您的选择万无一失。 1、客户服务网 硕方客户服务网由三级形式组成:硕方大区服务中心,硕方代理商,硕方产品特约店。 硕方大区服务中心: 硕方大区服务中心致力于硕方产品的区域性宣传、产品销售、售前售后服务与支持、代理商服务和品牌市场管理。 硕方代理商: 硕方代理商致力于硕方产品的区域性销售、维修和特约店管理。 硕方产品特约店: 硕方产品特约店致力于硕方产品的区域性销售和维修等服务。 目前由硕方大区服务中心,硕方代理商,硕方产品特约店组成的客户服务网络在我国大陆已遍布各省。 硕方客户服务网络是硕方科技基于 ISO9001 质量服务标准并选择有实力的合作伙伴建立的。详情请致电客户服务电话:或发邮件至 2、三包服务: 作为中国首家电子线号机生产供应商,我们不但致力于提供给您优质的硕方产品,人性化和快速的全心服务是我们硕方人的承诺。把我们的关心带到您身边,为您带来更多是我们的心意。 为了保障您的权益,敬请关注以下信息!
2008年6月25日起,凡购买型号为TP66i、TP60i、TP20的硕方线号机均可享受整机2年即24个月,打印头1年即12个月的免费保修服务! 购买硕方产品后,为了得到 “ 包修、包换、包退(简称 “ 三包 ” )的权益,请您:
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